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 Nous remboursons les bijoux non portés, non descellés et dans leur emballage d'origine. 

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Can I order a custom made ?

Not at the moment, sorry

It's to offer! is it possible ?

Yes it is. When ordering, please indicate the name and adress of the recipient in the "MESSAGE AU VENDEUR" section. You can also write "your message" which will be transcribed on card and slipped in the package. You must place a separate order for each recipient of your gifts.

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Yes we do. Delivery costs are calculated when the order is made, before payment.

 

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Thank you for using the return coupon included in your package (or download it here). You have 15 days after receipt of your order, on the online store laviecherie.com, to return all or part of your purchases against refund, if they do not suit you. The items must be returned to us in their packaging and their original state (they must not have been worn or used). They must include Labels and their organdy pouch. Any incomplete returns can not be accepted. The refund will be made within 14 days following the receipt of parcel by us. Thank you for using the same shipping method as us.

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Your package will be shipped in Colissimo France or Colissimo International, without signature. Its tracking number will be communicated to you by mail as soon as the shipment. With this number you can trace your package.

 

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All our shipments are made with Colissimo France and Colissimo International, without signature. This is automatically determined at the time of ordering.

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Puis-je commander une création sur-mesure ?

Pas pour l'instant, désolés

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Oui. Lors de votre commande, merci d'indiquer le nom et l'adresse du destinataire dans la rubrique "MESSAGE AU VENDEUR". Vous pouvez aussi écrire "un petit mot" qui sera retranscrit sur carte bristol et glissé dans le colis. Vous devez passer une commande distincte pour chaque destinataire.

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Oui. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de votre commande et avant votre paiement.

 

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Avant de nous retourner votre article, contactez-nous pour recevoir votre référence de retour. Vous avez 15 jours après réception de votre commande, passée sur la boutique en ligne laviecherie.com, pour renvoyer tout ou partie de vos achats contre remboursement. Les frais de port et d'emballage ne sont pas remboursés. Les articles, non abîmés, non portés, non ouverts, doivent nous être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine et doivent porter leurs scellés. Aucun retour incomplet ne pourra être accepté. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du colis par nos soins. Pour l'envoi de votre paquet, merci d'utiliser la même méthode d'expédition que nous.

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